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产教融合促就业

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产教融合促就业

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6月(yuè)10日,永辉超市石家庄首家“学习胖东来”自主调改店在(zài)长安万达广场开业,众多顾客前来购物体验(tǐyàn)。河北日报见习记者 冯依凡摄 “胖东来”风吹(fēngchuī)到了石家庄。 6月10日,经历32天的闭店调改后,永辉超市石家庄首家(shǒujiā)“学习胖(pàng)东来”自主(zìzhǔ)调改店在长安万达广场开业,这也是河北(héběi)首家明确引进“胖东来”理念的超市。至此,永辉超市已在全国多个城市完成97家门店的调改。 开业(kāiyè)当天,首批尝鲜的顾客早早在超市门口排起长队,“人流如织”一词(yīcí)变得具体可感。 对于这家门店而言,这场“变形记”能否让永辉超市重振旗鼓,还有待(dài)时间验证。但是,这股“胖东来(dōnglái)”风必定会推动更多本地商超在学习和反思中加快更新步伐,从而在“人、货(huò)、场”的重塑中,吸引更多消费者(xiāofèizhě)回归线下。 对标胖东来(dōnglái),定位品质零售 石家庄是永辉超市在华北地区布局的重镇,共开设了6家门店(méndiàn)(méndiàn)。运营团队结合山西太原调改门店的经验,将河北省内调改首站落子交通(jiāotōng)便捷、客流量大的永辉超市长安万达广场店。 步入调改后的门店,空间设计的“松弛感”扑面而来:过道(dào)大幅拓宽,货架高度降到了1.6米(mǐ),不仅方便消费者拿取商品,视野也变得(biàndé)更加开阔。 商品的更新升级是(shì)调改的重中之重。 胖东来对于消费者最(zuì)核心(héxīn)的(de)吸引力是其供应的优质商品,尤其是自有品牌。门店设置了胖东来自有品牌专区,集中陈列酒水(jiǔshuǐ)、果汁、花生油等明星商品,让本地消费者零距离选购“胖东来同款”。这个区域也成为开业当天的热门,开业仅(jǐn)半小时,货架上的商品便卖出去大半,开始持续补货。 调改后的门店,更加关注消费者对高品质(gāopǐnzhì)、高颜值的需求。 在茶饮区,一个个罐装菊花茶被整齐倒置在货柜上。该门店店长(diànzhǎng)单莉莉说(shuō):“你看,罐子的底部没有渣子,依然是整朵菊花,品质都是很好(hǎo)的。” 此次调改,门店原有的近半数商品被汰换,店内烘焙、熟食等(děng)鲜食品经营面积比例从6%跃升至近20%,爆浆(bàojiāng)马斯卡彭蛋糕、榴莲千层等热门商品,以及(yǐjí)“胖东来同款”甜肠、秘制(mìzhì)牛肉条、韩式炸鸡全部在线。 门店入口处,增设了便民服务(fúwù)区(qū),提供微波炉、免费1小时的充电宝、洗手池等(děng)便民设施,还随季供应免费花茶饮品。购物(gòuwù)区增设了放大镜;海鲜(hǎixiān)区提供活鱼现杀、打氧包装服务,展板上还张贴着对应食材的菜谱(càipǔ);新鲜果切执行的“468鲜度管控”(4小时八折、6小时六折、8小时下架)和叶菜、肉禽、水产等部分商品的日清政策,让消费者更安心。 “幸福”,是永辉超市在(zài)调改中反复强调的关键词。在服务好顾客的同时,员工关怀同步升级(shēngjí)。 据了解,调改后门店员工综合薪资增幅近30%,平均日工作时长在8小时以内,员工入职满一年即可(jíkě)享受(xiǎngshòu)10天带薪年休假,并增设了员工休息室、更衣室,提供(tígōng)免费员工餐。 “调改(diàogǎi)后开业首日,永辉(yǒnghuī)超市长安万达广场(guǎngchǎng)店销售额突破110万元,带动长安万达广场当日总客流超过8万人次,创2025年新高。”永辉超市太行大区总经理傅佰华介绍,他们通过走品质零售路线,全面对标胖东来(dōnglái)的产品和价格,以高质价比、优质服务与差异化商品开发,更好地(dì)满足消费者需求。 在转型中摸索,重聚线下(xiànxià)客流 “感觉我有三四年没进过超市了,这次就(jiù)想看看‘胖永辉’能有什么(shénme)不一样?”顾客李玉琳的期待,也从侧面道出了传统商超(shāngchāo)的生存困局。 省(shěng)商业联合会副会长张彦峰在我省各地传统商超调研时发现,在新(xīn)消费浪潮中,传统商超面临三重考验。 一是,社区团购、网络直播等(děng)线上方式,以及好想来、果蔬佳季等线下专营店的兴起,不断分割着零售业(língshòuyè)的蛋糕。 二是,从买件物品到(dào)买种心情,“Z世代”的消费观念向追求情绪价值转变。同质化的商品、缺乏记忆点的空间设计,让传统商超很难(nán)为年轻消费者带来新鲜感和探索欲(yù)。 三是,大部分传统商超都是连锁经营(jīngyíng),经营模式、供应链塑造、企业文化等已成体系,“大象”转身颇为不易(bùyì)。 数据(shùjù)印证了这一观点。据行业媒体不完全统计,2024年第一季度(dìyījìdù),全国至少有31家超市品牌140余家门店关闭,涉及沃尔玛、大润发、永辉、物美、卜蜂莲花(liánhuā)等知名品牌。 对于(duìyú)传统商超而言,转型不是选择题,而是必答题。 一直以来,河北本土商超积极探索适合(shìhé)自身的转型模式。例如,北国(běiguó)超市打造了惠民社区店,以小业态门店贴近消费者。同福爆品仓则打造了服务下沉市场的仓储式折扣店,被(bèi)称为接地(jiēdì)气的“中国版山姆”。 但是,直到胖东来爆红出圈,才让更多谋求转型的(de)传统商超看到了极具(jíjù)借鉴意义的参考答案。 胖东来的核心优势是什么?多位受访专家表示,胖东来在用人文精神重构商业底层逻辑(luójí),即用品质重构信任、用服务重构温度、用薪资重构尊严。这也印证了那句话,真诚才(cái)是永远(yǒngyuǎn)的“必杀技”。 从全国范围(fànwéi)来看,除了永辉超市,已有包括步步高、一家亲、万家惠等十余家商超企业(qǐyè)学习胖东来进行调改。 “转型没有标准答案。商超需要通过研究目标客群,回答好‘为谁而变’的核心(héxīn)命题(mìngtí)。”石家庄市商务局局长(júzhǎng)刘春东说,当前商超转型正在从“大而全(dàérquán)”转向“精而美”、从“卖商品”转向“卖体验”、从“价格战”转向“价值战”,吸引更多消费者重回线下。 “+胖(pàng)东来”,走出差异化路子 “胖东来(dōnglái)”或许能在短时间内吸引消费者的(de)好奇,但购物行为会逐渐回归理性。如何持续吸引并留住消费者,成为企业亟待破解的问题。 永辉超市长安万达广场店的(de)策略可以概括为:“+胖东来”。 除了“胖东来同款”零食、日化外,永辉自有品牌产品(chǎnpǐn)被摆在显眼位置。在生鲜区(qū),不仅有永辉定向(dìngxiàng)种植的上海(shànghǎi)青、奶油生菜,还有盘锦草莓、荔浦芋头、恩施小土豆等全国地域特色蔬菜,以及河北优质产区的红薯、山药、叶菜等。 “生鲜是永辉的立身之本,我们将放大供应链优势,为(wèi)顾客提供更加新鲜、健康、安全的生鲜产品。”单莉莉(lìlì)说。 在产品之外(zhīwài),门店精心烹制“体验大餐”。比如,为迎接即将到来的暑期旅游旺季,门店将结合永辉超市“7·17好吃节”,举办美食品鉴会(huì),让消费者沉浸(chénjìn)式感受“即逛即食”的烟火气。 胖东来带来的鲶鱼效应,搅动(jiǎodòng)了传统(chuántǒng)商超“一池春水”。但商场如战场,正如一套兵法无法通用于所有战局,唯有因时制宜、因地制宜方能(néng)制胜。 近期,省商业联合会将组织会员企业(qǐyè),围绕河北商业如何实现高质量(gāozhìliàng)发展召开一场座谈会。在讨论环节(huánjié),张彦峰想要设置这样一个题目:胖东来,学得来吗? “这不是一场简单的模仿秀,而是一次商业逻辑的重构。全盘照抄,只会失去自己,极有(jíyǒu)可能出现水土不服。”张彦峰坦言(tǎnyán)。 事实上(shàng),河北本土商超各有所长。北国超市的规模优势、家乐园(lèyuán)的区域深耕、美食林的供应链积淀、信誉楼的良好口碑(kǒubēi),都是极具价值的核心竞争力。张彦峰建议,本土企业应在保证自身经营特点的基础上博采众长,在商品竞争力和服务细节上持续(chíxù)下功夫。 变革浪潮中,传统商超也能蝶(néngdié)变为新消费磁力场。而城市也在借力(jièlì)多元业态打开消费升级的新天地。 刘春东透露,今年,盒马鲜生、京东七鲜(qīxiān)等品牌(pǐnpái)首店将入驻石家庄(shíjiāzhuāng),山姆超市也有望于明年开业。“不论是商超行业的转型,还是新品牌的引入,其背后对应的都是消费者对美好生活的追求,对优质(yōuzhì)供给的需要。” 需求(xūqiú)牵引供给,供给创造需求。在这个消费者(xiāofèizhě)用脚投票的时代,唯有以变应变者方能赢得未来。当下,各色商业形态百花齐放,而消费者乐见其成。(河北日报记者(jìzhě) 冯 阳 见习记者 冯依凡) 关注(guānzhù)河北新闻网,了解河北最新新闻。
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